常見問題

流動交易 (eMO!)

一般問題

eMO!提供多少次即按式實時報價服務?

客戶可無限次享用即時報價。

最後更新: 2021-12-24

什麼是eMO!?

eMO!是光大證券國際專為客戶而設透過流動裝置進行港股、美股及窩輪交易以及外幣兌換的應用程式。無論身處何時何地,客戶均可通過流動數據及Wifi網絡連接有關服務,能進行買賣。

最後更新: 2022-01-04

我可以在哪裡下載eMO!?

eMO! 在主要應用程序平台提供下載,包括Apple App Store、Google Play。只需搜尋關鍵字'eMO!' 即可下載和安裝應用程式至您的流動裝置。

您亦可以到以下網址下載eMO! :
www.ebshk.com/emo/download

最後更新: 2019-06-28

非光大證券國際客戶可以使用eMO!嗎?

光大證券國際客戶和非客戶均可使用eMO! 但有關港股投資與其相關服務卻只限於光大證券國際客戶使用。

最後更新: 2022-01-04

我需要完成哪些程序才能通過eMO!登入到我的交易帳戶?

您只需要完成帳戶啟動程序及登記雙重認證,便可透過eMO!登入您的交易帳戶。帳戶啟動程序可透過光大證券國際旗下的網上交易平台(即www.ebshkfg.comwww.ebshkdirect.com)完成。完成啟動及登記雙重認證後,您便可由網上交易平台或eMO!登入您的交易帳戶。

最後更新: 2022-01-04

為什麼我已有光大證券國際的交易帳戶,但未能完成帳戶啟動程序?

請即致電客戶服務熱線+852 2822 5001查詢。

最後更新: 2021-12-28

我是否需要註冊才能使用eMO!?

無論閣下是否光大證券國際的客戶,您使用eMO!之前都無需註冊。如果您是我們的現有客戶,您必須已完成帳戶啟動程序及登記雙重認證,才可享用eMO! 的所有功能。要是您仍未成為我們的客戶,您仍可享用eMO!提供的多種投資工具。

最後更新: 2021-12-28

使用eMO!時,我是否需要有新的登入名稱及密碼嗎?

您只需使用您目前的登入名稱及密碼便可登入eMO!,無需新的登入名稱及密碼。

最後更新: 2018-04-17

使用eMO!需要繳付費用嗎?

下載或使用此應用程式皆無需任何費用。eMO!是光大證券國際為客戶及非客戶提供的免費服務。

最後更新: 2021-12-24

使用eMO!落盤會有延遲嗎?

這要視乎您的地理位置以及您的電訊運營商服務的覆蓋範圍。

最後更新: 2018-04-17

eMO!支援哪些交易?

eMO!目前可支援港股、美股及窩輪交易以及外幣兌換。

最後更新: 2021-12-28

我可以在eMO!修改已發出的指令嗎?

只要指令並未被執行,您可以更改及取消eMO!的指令。但是任何交易系統均有其局限,因此我們並不保證您能及時更改或取消您已發出的指令。

最後更新: 2018-04-17

eMO! 可以支援哪些類型的買賣指令?

與港股網上交易平台一樣,eMO! 支援限價盤、增強限價盤、特別限價盤、競價限價盤、到期前有效盤以及市價盤。

最後更新: 2021-12-28

什麼是交易密碼?

交易密碼是您在確認落盤或指示前輸入的密碼。為確保網上安全,我們建議使用不相同的交易密碼和登入密碼。

最後更新: 2018-04-17

是否每次落盤時都要輸入交易密碼?

1) 如客戶選擇啟用交易密碼功能,在登錄有效的時間內,您必須最少輸入一次交易密碼。您可點擊「系統暫時記存交易密碼」功能,則在登錄的有效時間內,便無需再次輸入交易密碼。 2) 如客戶選擇停用交易密碼功能,則無需輸入交易密碼。

最後更新: 2021-12-28

我可以於延長交易時段經eMO!落盤嗎?

可以。eMO!的可交易時間與市場一致。

最後更新: 2018-04-17

我可以從eMO!查看我的交易落盤狀態嗎?

可以。您可以從eMO!查看您帳戶內的任何未成交指令、當天過期未被執行或被取消的指令、及最後一次交易日至其前30天期間的歷史信息。

最後更新: 2018-04-17

登入eMO!後有哪些帳戶的資訊?

登入eMO! 後,您可以使用相關帳戶摘要,投資組合,交易記錄,到價提示,表格等。

最後更新: 2018-04-17

為什麼我的帳戶被暫停使用(鎖定)了?

為保護您的交易帳戶,若連續五次登入失敗後,帳戶將暫停使用(鎖定)。如需重設密碼或協助,請致電我們的客戶服務熱線+852 2822 5001。

最後更新: 2018-04-17

我如何為帳戶解除鎖定?

您可以聯絡我們的客戶服務熱線+852 2822 5001解除帳戶鎖定。

最後更新: 2018-04-17

如果我的eMO!帳戶被鎖定,我可以從網上的交易平台登入我的帳戶嗎?

不可以。當您的eMO!帳戶被鎖定,您亦不可以從網上交易平台登入帳戶。

最後更新: 2018-04-17

為什麼我的帳戶被自動登出?

eMO! 有一個內置的安全機制。當eMO! 帳戶被閒置15分鐘以上,該服務會被自動登出。您只需要再次登入。

最後更新: 2018-04-17

如果我使用這項服務,是否需要選用指定的電訊運營商嗎?

不需要。eMO!通過任何電訊運營商或任何設有WiFi的地方均可使用。請聯絡您的電訊運營商以瞭解流動數據使用的徵費及收費模式。

最後更新: 2018-04-17

登入eMO!後,我能否去另一個應用程式然後重回這個版面?

當您登入eMO!後,您可轉換至另一個應用程式或網頁,eMO!的服務將一直維持直到您自行登出為止,或當閒置15分鐘以上,該服務會被自動結束。

最後更新: 2018-04-17

我是否在任何時間都可以使用eMO!?

是。您可以24小時使用eMO!,光大證券國際進行常規維護的期間除外。

最後更新: 2021-12-22

我是否在任何時間都可以使用eMO!?

是。您可以24小時使用eMO!,光大證券國際進行常規維護的期間除外。

最後更新: 2021-12-24

於eMO!可否使用串流式報價?

不能。串流式報價未能在eMO!上應用。然而,如果您的網上交易帳戶已申請了串流式報價服務,您便可透過另一手機應用程式eMO!(AAStocks)享受無限量的即按式即時報價。

最後更新: 2021-12-28

怎樣停用交易密碼功能?

停用交易密碼功能步驟: 1. 使用雙重認證登入帳戶後,於帳戶管理中選擇「停用交易密碼功能」。 2. 點選方格及再按確認。 3. 系統會彈出「停用交易密碼功能已經生效」的信息,您將會被登出系統。您亦會收到由系統發出的確認電郵和短訊。有關更改將於下次登入時生效。

最後更新: 2020-10-05

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